Administratiu/va d’atenció al client (Oferta núm. 349)
Oberta
- Codi d’oferta: 349
- Experiència: 1 any
- Idiomes: Català, castellà, francès i anglès
- Data prevista d’inici: 23/02/2026
- Vehicle propi: Sí
- Tipus de contracte: Indefinit
- Sou brut mensual: No especificat
- Horari: Matí i tarda
- Municipi del centre de treball: Sant Feliu de Guíxols
- Requisits sol·licitats: Es requereix experiència prèvia en recepció, atenció al client o tasques administratives, amb un mínim d’un any d’experiència valorable en llocs similars. És imprescindible el domini del català i del castellà, tant a nivell oral com escrit, així com un nivell mínim comunicatiu de francès. Es valorarà positivament el coneixement d’anglès. Es demana bona presència, tracte amable i excel·lents habilitats comunicatives, així com capacitat d’organització, autonomia, responsabilitat i predisposició per al treball en equip. Cal disposar de coneixements d’ofimàtica, incloent l’ús habitual de correu electrònic, processadors de textos, fulls de càlcul i eines de gestió de reserves. Es requereix disponibilitat i flexibilitat horària per cobrir caps de setmana i festius quan sigui necessari. També es valorarà disposar de vehicle propi o facilitat per desplaçar-se en funció dels horaris. Es tindrà especialment en compte l’experiència en entorns nàutics, esportius, turístics o d’atenció al públic, així com la capacitat per gestionar volum de feina, realitzar tasques simultànies i atendre diferents canals alhora. Es busca un perfil proactiu, resolutiu i amb habilitats per a la gestió d’incidències.
- Descripció del lloc (funcions): Es busca un/a professional dinàmic/a, resolutiu/va i compromès/a per ocupar el lloc d’administratiu/va de recepció i atenció al client. La persona seleccionada serà la primera imatge i punt de contacte de l’entitat, assumint un paper clau en la gestió diària i en la garantia d’una atenció excel·lent a socis, usuaris i visitants. S’encarregarà de l’atenció presencial, telefònica i per correu electrònic, oferint una comunicació propera, eficient i professional. Entre les seves funcions hi haurà la recepció, benvinguda i orientació a socis i visitants, la gestió de reserves d’activitats i instal·lacions, així com la informació sobre els serveis disponibles i la resolució de consultes i incidències. També donarà suport administratiu general, realitzant tasques d’arxiu, gestió de documentació, seguiment de peticions i coordinació de gestions internes.
- Observacions: S’ofereix incorporació immediata en un entorn agradable i dinàmic, vinculat al món nàutic, amb un equip proper i compromès. El lloc de treball contempla un contracte a jornada completa fins al setembre i continuïtat amb caps de setmana a partir del setembre, garantint estabilitat i projecció dins l’organització. A més, s’ofereix formació interna i acompanyament per part de l’equip, facilitant l’adaptació al lloc i el coneixement dels processos i serveis, amb l’objectiu d’assegurar una integració progressiva i un desenvolupament òptim de les funcions.
L’empresa o el particular que ofereix el lloc de treball es compromet a tractar les dades de les persones demandants únicament per la finalitat de valorar els candidats. Assumeix la responsabilitat sobre el tractament de les dades. Informarà als candidats dels seus drets, i de com exercir-los. No comunicarà les dades a altres persones i no els conservarà més enllà del temps necessari en el cas de les persones amb les que no formalitzi un contracte.